viernes, 23 de mayo de 2014

REFLEXIÓ: SÍNTESI FINAL

En primer lloc, m’agradaria comentar tot allò que he après al llarg d’aquest període de pràctiques. Així doncs, cal destacar la importància de l’atenció a la diversitat individualitzada en la vida diària de les persones amb malalties mentals, ja que cada individu és diferent i té unes necessitats diferents. Dins la unitat Benet Menni conviuen 28 persones que tenen un nivell intel·lectual similar. No obstant això, cada un d’ells és molt diferent de la resta, ja que intervenen molts factors, com el tipus de trastorn que pateix, l’edat que té, la relació amb la seva família,... De fet, al centre aposten per aquesta individualització i per aquest motiu cada usuari té uns privilegis i unes obligacions en funció de les seves possibilitats i necessitats.
Un altre element clau és el model col·laboratiu establert entre els diferents professionals del centre. Així doncs, psicòlegs, infermeres, fisioterapeutes, dietistes... formen un gran equip i es reuneixen setmanalment per comunicar-se i prendre decisions conjuntes a fi de ser coherents. Una peça clau en aquest equip professional hauria de ser el paper de les famílies. És a dir, les famílies també haurien d’implicar-se i tenir un contacte continu amb els professionals del centre i malauradament, en moltes ocasions no és així. Endemés, m’he adonat que conèixer els usuaris i que ells et coneguin és molt important a fi que s’estableixi un cert nivell de confiança per tal de parlar de les seves preocupacions. Per tant, és imprescindible saber escoltar-los i demostrar-los que els seus pensament són importants.
Un principi molt patent al centre és el de normalització (Wolfensberger, 1986). És a dir, els malalts mentals són persones que pateixen un trastorn però són capaços de desenvolupar moltes activitats amb adaptacions, si calen. Per aquest motiu el centre aposta per una inclusió dels uauris en el seu entorn més proper. Així doncs, s’organitzen sortides a la piscina municipal, a la biblioteca municipal, a les fires del pobles, a la perruqueria, al mercat…  De fet, els usuaris treballen al Taller Ocupacional per empreses externes al centre. El fet de veure la vida que porten els usuaris m’ha fet valorar els petits detalls de la meva vida quotidiana com ara poder conduir, poder decidir què em ve de gust per dinar…
En segon lloc, m’agradaria comentar una sèrie d’inconvenients que he detectat al llarg d’aquest període de pràctiques. Les retallades econòmiques arriben al centre ja que fa uns anys disposaven d’un pressupost elevat per fer sortides, i actualment ha quedat molt reduït.
Un altre problema és el fet que aquests usuaris que pateixen trastorns mentals van envellint i els trastorns se sumen amb malalties pròpies de l’edat i que dificulten fer un seguiment del tractament i l’evolució dels trastorns. Un altre element negatiu és la convivència. És a dir, els 28 usuaris de la unitat Benet Menni conviuen les vint-i-quatre hores del dia cada un amb les seves patol·logies, la qual cosa provoca conflictes i enfrontaments de manera inevitable.
En tercer lloc, m’agradaria agrair la seva col·laboració a totes les persones que han compartit amb mi aquesta aventura. Gràcies a la tutora del centre, al tutor de la universitat, a les cuidadores, als usuaris, als companys de la universitat! 


Gràcies a tots!

REFLEXIÓ: PUNTS FORTS I PUNTS FEBLES DEL PROJECTE

PUNTS FORTS  DEL PROJECTE:
-El tema de l’educació emocional és un tema sovint poc treballat però molt important ja que l’estat d’ànim de les persones és essencial per sentir-se bé amb un mateix i amb la resta de companys. De fet, m’he centrat en d’identificació i expressió d’emocions bàsiques ja que considero que és punt  de partida per poder millorar d’estat d’ànim.
-L’ús de la teoria de les emocions bàsiques de Paul Ekman (1972) ha facilitat la comprensió de les emocions bàsiques per part dels usuaris, ja que es centren en allò tangible  i estímuls visuals com són les expressions facials.
-El material usat com els fragments musicals i els vídeos per treballar les reaccions emocionals dels personatges, ja que són elements motivadors que reben com a estímuls visuals i que retenen amb facilitat.
-La decoració de la bústia entre tots els usuaris, ja que fa que la sentin seva i s’hi puguin identificar.
-Donar veu  i vot als usuaris a l’hora de decidir la ubicació de la bústia.
-L’alt nivell d’implicació en tot moment dels usuaris fent-los partíceps amb els rols adjudicats al llarg de les assemblees.
-El treball de l’empatia mitjançant el joc de rol a través del qual també s’han treballat de manera indirecta els hàbits d’una conversa.
-L’ús de la mediació com a tècnica per resoldre conflictes.
-L’avaluació emprada, ja que ha tingut en compte l’opinió de tots els agents que intervenen en el projecte. A més, s’ha avaluat el resultat del projecte i també el procés d’intervenció.

PUNTS FEBLES DEL PROJECTE:
-La manca d’iniciativa personal dels usuaris al llarg de tot el projecte ha estat patent. És a dir, els usuaris no estan acostumats a haver de prendre decisions.
-La introducció d’elements nous que trenquen les rutines molt marcades dels usuaris.
-En alguns moments o en alguns casos s’han parlat de temes amb nivells d’abstracció massa elevats per alguns dels usuaris.
-Fragments musicals i vídeos poc adequats per identificar algunes emocions, ja que els usuaris s’han fixat més en els personatges coneguts que en les seves expressions emocionals.
-La sessió 8 en la qual vam presentar la bústia els usuaris van rebre molta informació de cop. A més, aquesta va ser la sessió més passiva pels usuaris, cosa que segurament va provocar la manca d’atenció d’algun d’ells.
-La majoria d’usuaris que han escrit notes ho han fet d’alegria ja que és la meva fàcil d’expressar.

jueves, 22 de mayo de 2014

ELEMENTS MODIFICATS DES DE LA FASE 1 (PLANIFICACIÓ) FINS LA FASE 2 (POSADA EN PRÀCTICA)

Per començar, m’agradaria dir que tot projecte sempre es pot millorar i per fer-ho és millor és dur a terme una crítica constructiva i analitzar què ha funcionat i què no. Considero que hem de ser honestos i conscients ja que de vegades prenem decisions equivocades sense saber-ho, però diuen que “rectificar és de savis!”
En primer lloc, cal parlar d’aquells elements que he hagut de modificar des de la fase 1, en què vaig planificar el projecte, fins a la fase 2, en la qual l’he desenvolupat. Un element modificat ha estat el tema de les dates, ja que vaig estimar unes dates massa precipitades. També ha augmentat el nombre de sessions, ja que inicialment vaig pensar que n’hi hauria prou de treballar les sis emocions bàsiques en una única sessió. Després em vaig adonar que calia dedicar-hi més temps i vaig programar una sessió per cada una de les sis emocions bàsiques de la teoria de Paul Ekman (1972). A més, he afegit un vídeo en què es veu la reacció d’una persona o personatge quan sent cada una de les sis emocions. Un altre element modificat ha estat el material, perquè en un principi vaig pensar que els usuaris que no sabien escriure podrien expressar les seves emocions amb papers verds o vermells, en funció de si es tractaven d’emocions positives o negatives. Tanmateix, em vaig adonar que les connotacions positives o negatives que veia evidents en les emocions pels usuaris no ho eren tant. A més, el fet d’haver de pensar en aquestes connotacions i relacionar-les amb colors era un nivell massa alt d’abstracció. Per aquest motiu vaig deixar de banda els papers de colors i vaig pensar que els usuaris es podrien ajudar entre ells a escriure i també podrien comptar amb l’ajuda de les cuidadores i la meva ajuda. Per aquest motiu també vaig decidir modificar el disseny que havia pensat per decorar la bústia i decorar-la amb colors neutres. Inicialment, els usuaris que no sabien escriure havien d’agafar fotografies dels companys relacionats amb les seves emocions i col·locar-les dins el sobre i a la bústia. Per motius de polítiques de privacitat tampoc ha estat possible treballar amb fotografies dels usuaris.
Comptat i debatut, sobre la marxa s’han hagut de fer modificacions de la idea inicial per solucionar problemes.


miércoles, 21 de mayo de 2014

SESSIÓ 14: MIRANT AL FUTUR

OBJECTIUS (Perquè?)
-Establir una continuïtat del projecte.
-Crear propostes de millora.

DESTINATARIS (Qui?)
-La psicòloga, les cuidadores i jo.

UBICACIÓ (On i quan?)
-Despatx de la psicòloga el dia dimarts 20 de maig de 2014.

ACTIVITAT (Què i com?)
La psicòloga, les cuidadores i jo hem dut a terme una reunió per intentar millorar qualitativament aquest projecte a fi que la bústia pugui esdevenir una eina útil de manera permanent a la unitat. Per fer-ho hem partit de les avaluacions del procés d’intervenció dutes a terme per part de la psicòloga, les cuidadores, els usuaris i jo. Per tant, hem tingut en compte l’opinió de tothom per detectar els punts febles del projecte i poder donar continuïtat al projecte.

AVALUACIÓ
La veritat és que estic molt satisfeta, ja que la intenció és que el projecte perduri en el temps com a mitjà de comunicació d’emocions pels usuaris. Així doncs, s’ha acordat dur a terme una assemblea setmanal en la qual s’obrirà la bústia i es seguirà el mateix procediment. 

martes, 20 de mayo de 2014

SESSIÓ 13: AVALUACIÓ DEL PROCÉS D'INTERVENCIÓ

OBJECTIUS (Perquè?)
-Avaluar el procés d’intervenció gràcies a les notes dels usuaris i cuidadores.
-Avaluar el procés d’intervenció mitjançant una autoavaluació i l’avaluació de la psicòloga.

DESTINATARIS (Qui?)
-Tots els usuaris de la unitat Benet Menni, les cuidadores, la psicòloga i jo.

UBICACIÓ (On i quan?)
-Menjador de la unitat Benet Menni el dia dilluns 19 de maig de 2014.

ACTIVITAT (Què i com?)
L’avaluació del procés d’intervenció s’ha dut a terme mitjançant dos mètodes d’avaluació diferents. En primer lloc, he demanat als usuaris i a les cuidadores que, un cop més, usen la bústia per expressar la seva opinió sobre les assemblees, el projecte, la resolució de conflictes,... tot el que creguin rellevant. Aquests papers, que han col·locat dins la bústia, són anònims de manera que han pogut expressar el que els sembli més convenient sense sentir-se pressionats. En aquest cas, no hem llegit les notes en veu alta, sinó que les he llegit jo de manera privada a fi de conèixer aspectes que es podrien millorar. Aquí podem observar alguna nota de les que han dipositat a la bústia:

En segon lloc, mentre els usuaris i les cuidadores han escrit les seves notes i les han posat a la bústia, jo els he deixat al menjador a fi que poguessin ajudar-se uns als altres, i he anat a la sala d’estar on he fet una autoavaluació mitjançant una taula amb ítems concrets. La psicòloga també ha dut a terme aquesta avaluació del procés d’intervenció mitjançant aquesta mateixa taula. Els resultats corresponen a una escala de l’1 al 5, en què 1 serà gens i 5 serà molt:

Ítems d’avaluació
Qualificació
El nivell de participació dels usuaris ha estat elevat?

Els usuaris han entès la funció i el funcionament de la bústia?

Els usuaris escollits per cada rol han estat els adequats?

La bústia ha estat un instrument motivador?

El material usat ha estat adequat tenint en compte les discapacitats i malalties mentals dels usuaris?

S’ha aconseguit resoldre els conflictes mitjançant la mediació?

La meva intervenció ha estat correcta?

La temporització s’ha adaptat a les necessitats de l’activitat?

L’espai s’ha adaptat a les necessitats de l’activitat?

El tipus d’avaluació fa patents els punts forts i febles del projecte?


AVALUACIÓ
Per una banda, en general les notes que els usuaris i les cuidadores han deixat a la bústia han estat positives. Els usuaris comenten que els ha agradat molt parlar de les emocions, tot i que n’hi ha que reconeixen que els ha costat una mica obrir-se. També afirmen que els agradaria seguir endavant amb el projecte perquè abans no tenien cap mitjà de comunicació específic per parlar de les emocions.
Per altra banda,  la psicòloga i jo hem fet una mirada més crítica al projecte.  Els resultats del projecte són bons però sempre es podrien millorar. Els usuaris han participat activament però podrien haver-ho fet més. Els usuaris escollits per cada rol han estat molt adequats i s’ha aconseguit resoldre conflictes a través de la mediació. En general fem una valoració positiva del projecte.

ALTRES
Per motius de privacitat de dades i drets d'imatge no ha estat possible enregistrar cap vídeo de la sessió.

lunes, 19 de mayo de 2014

SESSIÓ 12: AVALUACIÓ DELS RESULTATS DE LA INTERVENCIÓ

OBJECTIUS (Perquè?)
-Avaluar els resultats de la intervenció a través de l’observació directa dels usuaris al llarg d’una assemblea.
-Comprovar si s’han assolit els objectius generals del projecte plantejats anteriorment.

DESTINATARIS (Qui?)
-Tots els usuaris de la unitat Benet Menni.

UBICACIÓ (On i quan?)
-Menjador de la unitat Benet Menni el dia divendres 16 de maig de 2014.

ACTIVITAT (Què i com?)
En aquest cas, hem procedit a iniciar la sessió com si es tractés d’una assemblea més. O sigui, el moderador i la secretaria han començat les seves tasques i la resta d’usuaris i cuidadores ens hem assentat al seu voltant. S’han llegit les notes i s’ha donat el torn de paraula a l’emissor de cada nota i després al receptor. Han aparegut diferents emocions i s’han resolt un parell de conflictes a través de la mediació.
Mentrestant, he anat avaluant els usuaris mitjançant l’observació directa de l’assemblea i una taula de doble entrada amb ítems d’avaluació concrets a fi de comprovar el nivell d’assoliment dels objectius generals del projecte proposats inicialment. Els objectius generals del projectes són:
-Establir un canal de comunicació entre els usuaris.
-Treballar l’expressió d’emocions bàsiques.
-Treballar l’empatia a través del joc de rol i la presa de decisions conjunta.
-Treballar hàbits conversacionals com esperar el torn de paraula i saber escoltar.

En la taula d'avaluació s’avalua cada usuari mitjançant una escala de l’1 al 5, en què 1 serà gens i 5 serà molt, tenint en compte els següents criteris d’avaluació (per motius de privacitat no poso els noms dels usuaris). Els ítems d'avaluació que apareixen en la taula són els següents: 
Usa la bústia com a canal de comunicació?
Expressa  emocions bàsiques variades?
Identifica les emocions bàsiques correctament?
Ha guanyat empatia amb els companys?
Respecta les opinions dels companys?
Respecta els torns de paraula?
Segueix les pautes donades per resoldre  conflictes?
Respecta els rols de l’assemblea?


AVALUACIÓ 
Tal i com es pot observar la majoria d’usuaris han participat en aquesta assemblea a través d’una nota. Per tant, mica en mica van guanyant iniciativa pròpia per decidir quan volen escriure alguna cosa i el nivell de participació ha estat alt. En aquesta ocasió les emocions bàsiques expressades han estat molt variades, ja que han parlat d’alegria, de tristesa, de ràbia, de por, de nerviosisme, de sorpresa. Així doncs, l’única emoció que no s’ha expressat ha estat el fàstic. A més, en general les emocions expressades s’han usat adequadament, és a dir, l’expressió de l’emoció ha correspost amb l’emoció que sentien, la qual cosa no passava abans d’iniciar el projecte. Considero que el fet que els usuaris siguin capaços d’identificar quina emoció senten i expressar-la de manera adequada és molt important per ells, ja que les persones del seu entorn els poden comprendre. D’aquesta manera, els usuaris no senten angoixa i eviten entrar en conflicte amb ells mateixos per no rebre la resposta que esperen en funció del que senten però no que no poden expressar. A més, els usuaris han respectat els rols de l’assemblea i també les pautes per resoldre conflictes. Pel que fa a respectar els torns de paraula, podria dir que és l’aspecte que ha costat més als usuaris. No estan acostumats a haver d’esperar per parlar i per tant, es tracta d’un hàbit que cal continuar treballant. En general el balanç de la sessió i de l’avaluació ha estat positiu, tot i que encara queden aspectes per treballar.  Estic contenta perquè el projecte ha donat els seus fruits. 

ALTRES
Per motius de privacitat de dades i drets d'imatge no ha estat possible enregistrar cap vídeo de la sessió.


jueves, 15 de mayo de 2014

SESSIÓ 11: TERCERA ASSEMBLEA

OBJECTIUS (Perquè?)
-Posar en comú els missatges que hi hagi a la bústia i treballar-los.
-Resoldre conflictes mitjançant la mediació, si es dóna el cas.

DESTINATARIS (Qui?)
-Tots els usuaris de la unitat Benet Menni.

UBICACIÓ (On i quan?)
-Menjador de la unitat Benet Menni el dia dimecres 14 de maig de 2014.

ACTIVITAT (Què i com?)
En primer lloc, he de dir els rols de secretaria i moderador continuen sent desenvolupats pels mateixos usuaris que en les assemblees anteriors. 
Tot seguit, el secretari ha obert la bústia i ha tret la primera nota, que és la següent, i l'ha llegit en veu alta:


El moderador ha donat la paraula a l'emissora del missatge a fi que pugúes explicar-se. Després el moderador ha donat la paraula a la destinataria a fi que pugués expressar-se. Seguidament, el moderador ha seguit els següents passos:

Què ha passat?
-Per què?
-Qui té la responsabilitat?
-Qui ha de demanar perdó?
-Qui ha de perdonar?
Aquest ha estat el primer conflicte que s'ha resolt gràcies a la bútia i la veritat és que ha estat molt emocionant veure com els usuaris implicats han estat capaços d'entendre qui ha de demanar perdó i perquè amb l'ajuda del moderador. 
Un cop resolt el problema, s'ha obert el torn de paraula a la resta d'usuaris a fi que donessin la seva opinió sobre la resolució del conflicte. 
Després, hem llegit set notes que han parlat d'alegria per aniversaris, per poder anar d'excursió... També ha aparegut una nota que ha parlat de tristesa i hem seguit el mateix procediment en què el moderador dóna el torn de paraula a l'emissor a fi que s'expressi.



Quan hem acabat de comentar les diferents notes, he demanat la participació de la resta d'usuaris a posar notes a la bústia durant els pròxims dies. 



AVALUACIÓ
Tal i com esperava el nombre de notes augmenta progressivament a mesura que passen les assemblees. Els usuaris participen en el projecte, tot i que els costa trencar les seves rutines i tenir la iniciativa per decidir escriure una nota. L'emoció més usada en les notes continua sent l'alegria però  mica en mica van apareixent notes amb emocions diverses, com la tristesa i la ràbia. De fet, en aquesta sessió hem resolt un conflicte gràcies a la mediació entre els mateixos usuaris. Per tant, el balanç d'aquesta sessió és molt positiu.



ALTRES
Per motius de privacitat de dades i drets d'imatge no ha estat possible enregistrar cap vídeo de la sessió.